Φανταστείτε ότι ανοίγετε λογαριασμό στο Kingmaker, συμπληρώνετε το κινητό σας και περιμένετε ένα μήνυμα που δεν έρχεται ποτέ. Η επαλήθευση με SMS γίνεται από το προφίλ σας και χρειάζεται μόνο έναν σωστά μορφοποιημένο αριθμό και τον κωδικό που λαμβάνετε. Αν δεν φτάσει μήνυμα ή ο κωδικός απορρίπτεται, το πρόβλημα βρίσκεται σχεδόν πάντα στον αριθμό, στη χώρα που έχει επιλεγεί ή στον χρόνο λήξης του κωδικού. Μπορείτε να το λύσετε χωρίς να αλλάξετε λογαριασμό, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω. Ξεκινήστε από την αρχική σελίδα του kingmaker.com.gr.
Το Kingmaker ζητά πρώτα τον σωστό αριθμό κινητού
Το πρώτο στάδιο είναι η καταχώρηση του αριθμού στο προφίλ σας. Η φόρμα απαιτεί συνήθως τον κωδικό χώρας και τον αριθμό χωρίς το μηδέν της κλήσης ή άλλα σύμβολα. Αν ο αριθμός έχει λάθος μορφή, το σύστημα δεν στέλνει κωδικό και ενδέχεται να εμφανίσει γενικό μήνυμα σφάλματος. Ελέγξτε επίσης ότι το κινητό είναι ενεργό, έχει σήμα και μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, γιατί μια κάρτα χωρίς ενεργό πακέτο SMS δεν θα δεχτεί τον κωδικό. Στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, στην ενότητα στοιχείων επικοινωνίας, θα βρείτε το πεδίο του τηλεφώνου και τη ρύθμιση για αποστολή κωδικού.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και επιλέξτε τα στοιχεία επικοινωνίας.
- Επιλέξτε τον κωδικό χώρας από τη λίστα, πριν πληκτρολογήσετε τον αριθμό.
- Γράψτε τον αριθμό χωρίς κενά, παύλες ή το μηδέν της διεθνούς κλήσης.
- Πατήστε το κουμπί αποστολής κωδικού και περιμένετε την ένδειξη επιβεβαίωσης.
Όταν η καταχώρηση είναι σωστή, εμφανίζεται πεδίο για τον εξαψήφιο κωδικό και μια σύντομη ένδειξη ότι το μήνυμα στάλθηκε στο κινητό σας.
Ο κωδικός SMS φτάνει και πρέπει να εισαχθεί έγκαιρα
Το δεύτερο στάδιο είναι η λήψη του μηνύματος και η εισαγωγή του κωδικού μέσα στο χρονικό περιθώριο που ορίζει η πλατφόρμα. Το μήνυμα συνήθως φτάνει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, αλλά ο κωδικός έχει διάρκεια ισχύος και μετά τη λήξη του χρειάζεται νέα αποστολή. Η συχνότερη δυσκολία είναι η πληκτρολόγηση ενός ψηφίου λάθος ή η αντιγραφή κενού μαζί με τον κωδικό. Αν το μήνυμα καθυστερεί, ελέγξτε τα φίλτρα ανεπιθύμητων και τον φάκελο των προωθητικών μηνυμάτων, ειδικά αν χρησιμοποιείτε εφαρμογή με αυτόματη κατηγοριοποίηση. Μην ανοίγετε πολλά παράθυρα επαλήθευσης, γιατί ο τελευταίος κωδικός μπορεί να ακυρώσει τους προηγούμενους.
- Κρατήστε ανοιχτή την οθόνη του Kingmaker μέχρι να φτάσει το SMS.
- Διαβάστε τον εξαψήφιο κωδικό από το τελευταίο μήνυμα που λάβατε.
- Πληκτρολογήστε τον κωδικό στο ειδικό πεδίο χωρίς κενά πριν ή μετά.
- Πατήστε επιβεβαίωση και μην ξαναστείλετε κωδικό πριν λήξει ο χρόνος αναμονής.
Όταν ο κωδικός γίνει δεκτός, το πεδίο κλειδώνει και το προφίλ εμφανίζει το κινητό σας ως επαληθευμένο.
Ποιοι λόγοι εμποδίζουν τη σωστή επαλήθευση
Το τρίτο στάδιο αφορά την περίπτωση όπου ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός ή δεν έρχεται καθόλου. Οι συνηθέστεροι λόγοι είναι ο λανθασμένος κωδικός χώρας, ένας αριθμός που έχει ήδη συνδεθεί με άλλον λογαριασμό, ή το γεγονός ότι το κινητό βρίσκεται σε roaming και το δίκτυο δεν λαμβάνει το μήνυμα. Ελέγξτε τα στοιχεία με την ακριβή σειρά: πρώτα τον αριθμό, μετά τη χώρα, και τέλος το δίκτυο. Αν βλέπετε μήνυμα ότι ο αριθμός χρησιμοποιείται ήδη, δεν μπορείτε να τον επαληθεύσετε με τον ίδιο λογαριασμό χωρίς να διορθωθούν τα στοιχεία. Ο περιορισμός αυτός είναι σύνηθες μέτρο ασφαλείας και δεν σημαίνει ότι ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί. Για τους ακριβείς κανόνες επαλήθευσης και για τις προϋποθέσεις χρήσης του αριθμού, συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις της πλατφόρμας.
- Συγκρίνετε τον κωδικό χώρας με τη χώρα της κάρτας SIM που χρησιμοποιείτε.
- Ελέγξτε αν η συσκευή είναι σε roaming και απενεργοποιήστε το προσωρινά.
- Αφαιρέστε από το προφίλ τυχόν παλιό αριθμό που δεν σας ανήκει πια.
- Ζητήστε νέο κωδικό μόνο αφού περάσει ο χρόνος αναμονής που εμφανίζεται.
Όταν η διόρθωση πετύχει, το μήνυμα σφάλματος εξαφανίζεται και η επαλήθευση ολοκληρώνεται χωρίς νέα προειδοποίηση.
Τι κάνετε όταν ο αριθμός ανήκει σε άλλον λογαριασμό;
Αν ο αριθμός έχει ήδη συνδεθεί με άλλο προφίλ, το σύστημα το αναγνωρίζει και σταματά τη διαδικασία. Η λύση είναι να εντοπίσετε ποιο προφίλ τον χρησιμοποιεί, το οποίο συχνά είναι παλιός δικός σας λογαριασμός. Μην προσπαθείτε να μεταφέρετε τον αριθμό με μεταβολές στη μορφή του, γιατί το σύστημα τον συγκρίνει με την κανονικοποιημένη εγγραφή. Ελέγξτε τα στοιχεία του παλιού λογαριασμού, αφαιρέστε τον αριθμό από εκεί και προσπαθήστε ξανά από τον νέο. Η αφαίρεση δεν είναι πάντα άμεση, γι’ αυτό δώστε στο σύστημα λίγο χρόνο να ενημερωθεί.
- Ανοίξτε τον παλιό λογαριασμό που είχατε με το ίδιο τηλέφωνο.
- Αφαιρέστε τον αριθμό από τα στοιχεία επικοινωνίας του παλιού προφίλ.
- Περιμένετε λίγα λεπτά και επιστρέψτε στο νέο προφίλ.
- Ξαναστείλτε τον κωδικό με τον ίδιο αριθμό, γραμμένο με τη σωστή μορφή.
Όταν ο αριθμός γίνει δεκτός στο νέο προφίλ, η κατάσταση αλλάζει σε επαληθευμένο χωρίς να εμφανιστεί ξανά το μήνυμα σύγκρουσης.
Τι να ελέγξετε στον λογαριασμό μετά την επαλήθευση
Όταν ολοκληρωθεί η επαλήθευση, ελέγξτε ότι ο αριθμός είναι ο σωστός και ότι αντιστοιχεί στο προφίλ σας. Η επαλήθευση του κινητού συχνά ενεργοποιεί επιπλέον έλεγχο για κατάθεση και ανάληψη, οπότε οι διαθέσιμες επιλογές στο ταμείο μπορεί να αλλάξουν. Οι όροι της ανάληψης, το τζιράρισμα που ενδέχεται να ισχύει σε κάποια προσφορά και τα όρια ποσών βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις και στο ταμείο, όχι στην ίδια την οθόνη επαλήθευσης. Αν δείτε διαφορά ανάμεσα στο τηλέφωνο που καταχωρήσατε και στο τηλέφωνο που εμφανίζεται, διορθώστε το αμέσως στις ρυθμίσεις.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού και ελέγξτε τον αριθμό που εμφανίζεται.
- Ανοίξτε το ταμείο και δείτε ποιες μέθοδοι κατάθεσης είναι διαθέσιμες.
- Διαβάστε τους όρους τζιραρίσματος πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε bonus.
- Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας, όπως την επαλήθευση δύο βημάτων, αν υπάρχει.
Όταν ο λογαριασμός εμφανίζει τον σωστό αριθμό ως επαληθευμένο, η επιβεβαίωση είναι πλήρης και μπορείτε να προχωρήσετε στις επόμενες ενέργειες.
Βασικές ενέργειες μετά την επαλήθευση
- Ελέγξτε ότι ο αριθμός στο προφίλ είναι ο σωστός και επαληθευμένος.
- Διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις πριν από κάθε κατάθεση ή ανάληψη.
- Ελέγξτε στο ταμείο τα διαθέσιμα όρια και τις μεθόδους πληρωμής.
- Ενημερώστε άμεσα τα στοιχεία επικοινωνίας αν αλλάξετε κινητό.